Envíos
En 247olivares.com, ofrecemos servicios de envío a nivel nacional e internacional. A continuación, te presentamos nuestras condiciones de envío.
Gastos de Envío:
- Península: 6 euros
- Baleares: 10 euros
- Canarias: 30 euros
- Países de la Unión Europea: 20 euros
- Fuera de la Unión Europea: 30 euros
Envío Gratuito:
- Para pedidos superiores a 60 euros, el envío es gratuito para la Península y Baleares.
Plazos de Entrega: Los plazos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del destinatario y el tipo de producto. Los tiempos estimados de entrega son:
- Península: 2-5 días hábiles
- Baleares y Canarias: 3-7 días hábiles
- Países de la Unión Europea: 5-10 días hábiles
- Fuera de la Unión Europea: 7-15 días hábiles
Información de Envío: Te proporcionaremos información de seguimiento para que puedas monitorizar tu envío. Si tienes preguntas sobre tu pedido, puedes contactarnos por email a info@247olivares.com o por teléfono al 604808936.
Devoluciones
Nuestra política de devoluciones tiene como objetivo ofrecer un proceso claro y justo para todos nuestros clientes. Ten en cuenta los siguientes términos:
Plazo para Devoluciones:
- Tienes 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución.
Condiciones para Devoluciones:
- El producto debe estar en su embalaje original, en buen estado, sin signos de uso y con todas sus etiquetas y accesorios.
- No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o fabricados bajo pedido.
Proceso de Devoluciones:
- Contacta con nosotros a través de info@247olivares.com para solicitar la devolución. Indícanos el motivo de la devolución y tus datos de contacto.
- Te proporcionaremos instrucciones para devolver el producto.
- Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso o el cambio.
Gastos de Devolución:
- Si la devolución es por un error nuestro (producto defectuoso, incorrecto, etc.), cubriremos los gastos de envío.
- Si es por otros motivos (cambio de opinión, etc.), el cliente debe hacerse cargo de los gastos de devolución.
Reembolsos:
- Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la compra.
- El reembolso se procesará en un plazo de 7 a 14 días después de recibir el producto devuelto.
Cambios y Cancelaciones
Puedes solicitar la cancelación de un pedido antes de que haya sido enviado. Para cambiar un producto por otro, debes seguir el proceso de devolución y realizar una nueva compra.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envíos y devoluciones, no dudes en contactarnos por correo electrónico a info@247olivares.com o por teléfono al 604808936.